1.親しみ易さ
2.敏速対応
3.正直査定
大変ありがたいことに年々リピーターのお客様も増えてきました。
当社ではオペレーター専用部署は作らず、電話対応は全て現役の現場査定スタッフで行っております。
他社様の買取を経験されたお客様から「電話では上限金額や良い内容ばかりを伝えられ期待をして、査定依頼するも、実態に現場に来た査定の方から提示されたのは、上限金額から大きくかけ離れた金額! 話の内容も電話で聞いていた事とは違いすぎて、査定に長時間かかり、困ってしまいました」といった、意見を良く耳にします。
当社ではそのような不安を出来る限り無くす為に査定スタッフが直接お話しさせて頂き、直接そのお客様のもとへお伺い致します。
電話口で現実離れした上限金額(引きつけ)や期待させる内容ばかりをお伝えするのでは無く、お客様一人一人のニーズに合った内容をご提案させて頂き実際の現場でも話の食い違いを無くし、気持ちの良いお取引が行えるように取り組んでおります。
なお、電話口では最低買取価格もお伝え致しますので安心して頂けます。
お申し込みから契約までの一連作業を一人のスタッフが行いますので親しみ易さや現場での所要時間もお手間かけません。
自社直営の販売店は西日本でトップクラスの年間販売台数と常時在庫台数を誇ります。 だからこそお客様の愛車の需要度も高く、買取価格も自信を持ってご提案致します。
外車・カスタム車に関しても独自の提携店舗で販売するなど多彩なルートを確立する事で他社様に有りがちな苦手車種(排気量)を作らないよう取り組んでおります。 相場の読みにくいカスタム車両に関しても得意な査定スタッフを派遣しますので正確な 評価、プラス査定をご案内致します。
50ccクラスの車両も他社様でお値段が付かない、引き取りに費用がかかると言われた 物でも精一杯頑張りますので一度ご相談下さい。 また査定スタッフもバイクに乗っている人間が大半ですのでただ売却のお話をするので は無く売却のタイミングや乗り換え等、お客様の立場で一緒に考えてご提案させて頂きます。
私は買取り業務に関して、お客様との交渉ではなく、私と会社との交渉だと考えております。なぜなら、お客様の希望をお聞きし、希望金額 に添える為です。
1人でも多くのお客様に満足してもらえるように日々頑張っております!
<福岡店査定員>
平均評価:
※新着100件から抜粋
ホンダ
CBR250R
排気量: 126~250cc
走行距離: 25000km
年式: 2011年
エナジーモータースタイルという関西最大級の販売店を持つバイクエース、やはり小売に力を入れていることもあり買取額も高かったですね。また、一番印象的だったのが、査定士さんの「どうかうちに売ってください!」という熱意が感じられたことです。正直、自分のバイクがそんなに市場価値の高いものではないことは感じていましたし、ほんの少しでも高く売れたら・・・という気持ちでした。バイク王やバイクランドもそれなりの対応でしたが、バイクエースだけは本気の査定をしてくれました。ネット上ではバイクエースに関する評判や口コミが全然見つからないので知りませんでしたが、非常に良い会社だなと思いました。
ヤマハ
SR500
排気量: 401~750cc
走行距離: 30000km
年式: 2010年
バイク査定ドットコムとバイクエースの2社に査定を申し込みました。どちらの会社も熱心に査定していただき、とても好印象でした。売却の決め手となったのは、バイクエースの査定士さんの気遣いです。バイク査定ドットコムの査定士さんも良い人でしたが、連絡がまめではなく、当日も来るのか来ないのか、よくわからない状況でした。実際の査定額はバイク査定ドットコムのほうが高そうな印象でしたが、金額も大きいので安心できる会社に売りたいという気持ちがありバイクエースさんへ売却することを決めました。
ホンダ
出張査定の日時まで決めて訪問査定を受ける予定であったが、先に満足のいく査定額が出たので、今回はそれ以上の査定額は厳しいとの返事であり、査定を注視した。
ホンダ
タクトベーシック
電話の時点で購入店の査定額より高かったので訪問査定に訪問査定をお願いしました。 もう少し交渉しようかと思いましたが、電話の時より下がらなかったので決めました。 スタッフの方も感じの良い人でした。
ヤマハ
土曜日の1件目10時に訪問査定にきました、 2件目バイク王さん訪問の事もメールで伝えていたのですが 今返事しなければ、今回の金額提示は無効ですと言われ決断したのですが このやり方は平等ではないし、次のバイク王さんに申し訳ない事をしました。 こんな事なら訪問ではなく自分自身で査定に3社巡った方が良かったです。
ドゥカティ
スクランブラーアイコン
メールで見積額の表示がありました。 どこよりも高い金額でしたが、自分の予想よりも高い査定額でしたので、 少し疑問に思いました。 結局、バイクボーイさんに売却したため返信していません。
ホンダ
JF31
売却確定金額は満足とは言えないまでも、査定に関しては、持ち主でもない私の立場からもほぼ納得のいくものであったこと、後日振り込みでもなくその場で決済まで完了したことなど、スピード感のある対応で助かりました。
ヤマハ
E-ビーノ
各社の中で1番お客さんのことを考えてくれて、実際一番高く買ってくれました。👍対応してくれた店員さんもとても親切でまた、機会があればエースさんにお願いしようと思います。😄バイク仲間にもエースさんのことは教えて上げようと思います。❤
いち早く電話連絡があり、今すぐ売却は考えていないことをお伝えしたら、決まったら連絡をくださいと言われ、売却の決心がついたので連絡を入れたら中々電話がつながらず、あきらめかけていたら、ようやく掛かってきて訪問日を決めた。査定当日、時間前にも確認の電話が入り、スムースに来てもらえた。程度は良いが年月が経っている(27年目)ので高額査定はきつい言われたが、ロミオさんの提示額(3万円)を伝えたら了承してくれたので即決した。
カワサキ
対応が早くてよかった。親身になって希望を聞いてくれた。バイク中古市場の査定基準など、詳しく教えてくださり、希望の売却価格に近づけるよう精一杯努力してくださった印象。
ヤマハ
早く処分したかったので午後に連絡したのに当日引き取りに来て下さいました。 他の買取の後で来てくれましたが、予定より少し遅れるのも連絡電話頂き安心しました。 処分費用無しで引き取って頂き助かりました。 とても感じのよい方でした。
ホンダ
とてもスピーディーに対応して頂き廃車手続きまでして頂けて助かりました。状態が悪い状態だったので引き取り費用か刈るのではないか。と思っていましたがかからずに引き取ってもらえてとても満足です。
スズキ
たまたまなのか同時訪問査定でバイクランドさんとキッチリ競り合ってくれました。 単独での査定との違いがあったのかは少し気になります。 対応は好印象でしたし今回はありがとうございました。
ヤマハ
すぐに電話をくれたし、こちらの質問にも正直に答えてくれた。査定希望を出した際に、不動車だと入力できておらず、電話で状態を伝えたが、遠方から来てくれた。本来なら値段のつかない原付であったのに1万円付けてくれた。誠実に対応してくださったので、迷っていたけど、売ろうと決められました。いい声の方でした。
ヤマハ
買取番長さんと同じタイミングで見ていただきました。 買取に来てくださった方の対応も良かったです。 金額にも大変満足しています。 ありがとうございました。
言うこと無く、大満足です。人柄、対応、査定金額、どれも文句無しです。無知ですが、大手様も比較対象で、大手なりのやり方とは一味違うなと思えるような感じでした!間違いなく査定に来てもらうべきです。
ホンダ
訪問査定の日も時間も決め手織り、だいたいの査定も聞いて後は相談するだけかなと思っていたが、バイク王さんが当日に査定に来られて色々話をする中で、バイク王さんに決めることにしました。
カワサキ
思っている以上の金額を提示して頂き、大変驚き、即決で売却させて頂く事になりました。 手続きも、こちらの書類の不備が多少あったものの、比較的スムーズにお話を進めさせて頂けました。 丁寧に対応して頂き、感謝しかありません。
ホンダ
PC入力を終えた瞬間に電話。中古の放置車であることを伝え無料引き取りをお願いしました。本日午後には来ていただける そうです。当然ですが他社からはまだコンタクトありません。と言ってたらまた1社電話ありました。
ホンダ
他店から頭一つ抜けた15万~22万という下限付き見込み額を提示してきたため、バイク比較ドットコムおよび他店での持ち込み相見積もりを済ませた状態で、訪問査定を依頼した。 担当の豊後さんは私の送る長い面倒なメールに丁寧に返信を重ねたうえ、「15~22万というからには私が品物を見せる前に現場で現金を見せよ」という私の要望にも応じるべく機転を利かせてくれた。実際にそのような手順で19万円での売買が成立した。 他と比べて2倍近い、あまりにもよすぎる金額であったため、連絡をよこさない他店や、やたら低い額で見積もりを出してくる他店は、実はバイクエースのグループであって、バイクエースがスムーズに仕事をするための噛ませ犬だったのではないかと勘繰ってしまう。 また、もはや私の知ったことではないが、この車種KF18は型落ちであり、新車で35万程度であったので、19万で仕入れるのは、中古販売がかなり厳しいだろうと思う。25万で販売して、買い手から工賃を取って整備するのだろうか。
スズキ
比較サイトから申し込んで、すぐに電話をくれました。査定の希望日にも合わしてもらい助かりました。 売却したのは査定が他社より高かったからです。自分的にはこれくらいになればいいなと思う金額で売れたから良かったです。
ホンダ
6社全部の査定を聞いてから決めたかったけど、1番最初に電話もきて、査定も1番最初でした。 バイクエースさんは保留が出来ないので順番を最後にしないと、もったいないかな。 希望額だったので良かったですが、査定比較出来なかったし、1時間ずらして予約したバイク屋同士が被った時の店員さんの近づくなオーラと声のトーンが変わって怖かった所がマイナスでした。 気になる所は丁寧に説明してくれたし、現金払いも良かったです。
ホンダ
従業員の方の査定が迅速で金額の提示も素早く,他社より高くその金額にも納得したので決定しました。しかし査定金額が自賠責保険の解約金を含めた額との説明は最初にして欲しかったと思いました。またバイクの廃車が終われば,その廃車証明のようなものを送るなどとの説明を受けましたが,あれから2週間ほど経ちますがまだ送られてこないので,廃車されたのかどうかが気がかりです。
ホンダ
スクーピー110is12
当日に訪問してくださり、即対応していただけました。電話口の方も、実際に査定していただいた方も、丁寧に説明してくださり、とても感じがよく、気持ちよく売却することができました。ありがとうございました。
カワサキ
先に訪問したバイク王で売却したので、訪問は断りました。 数社での同時査定の依頼を拒否されたので価格勝負ではどうかと思います。 電話対応は良かったです。
ホンダ
他社さんと訪問がかぶりましたが快く対応して頂きました。 結果他社さんに買い取りしてもらいましたが値段的には若干上回ってました 値段以外の部分で他社さんとの差が少しあったかと思いますがさしずめ問題はありませんでした。
トライアンフ
思っていたより高額で買い取って貰えて大満足でした。 真偽は分かりませんが買取に来た担当の方の好きな車種だと少し高めに買い取って貰えるらしいです。笑 僕の場合はプライベートでもR6に乗られてるほどSS好きの方だったので運良く高かったのかも知れません。笑
アプリリア
RS4 125
提示額が一番高かったのでこちらで売却。 但し、買取契約書作成時に説明事項の説明等一切無し。 クーリングオフ等後々のトラブルになる可能性大。
スズキ
こちらが考えていた額よりも高く評価していただきましたが バイク王さんの方が高かったためお断りしてしまいました。 距離が離れてるなか わざわざ来ていただきました。悪い印象は全然ありませんでした。
カワサキ
一番最初に電話をくれて、一番最初に来てくれた会社です。 一番最初に電話があって、携帯から携帯に、だからプチプチ切れる。でもそれは仕方ないし満足度を下げる要因にはなっていない。でもそれが頑張っている感は醸し出した。 4社すべて訪問審査の日程を決めてから、電話だけで売り買いするとなったら、ここの1社は売ることは無いと思う。事実そう考えていた、でも売った。 人間関係って面白い。
ヤマハ
迅速な対応をしてくださいました。買い取り価格は2万円と言ってくれたのですが1社目だったことと自分の思っていた金額と違いすぎてお断りしてしまいました。査定員の方はしつこく言ってくること無く、アドバイスをたくさんくれました。
スズキ
値段もつけれない状態やったのに、廃車届け自分らでしますと伝えたら、それでしたら、2000円で買取させていただくとの事でした。 値段もつけれないのに、ここまでしていただき有難う御座いました。
ヤマハ
一番最初に電話連絡を頂きました。 成り行きでバイク王さんとの相見積もりになってしまい、バイク王さんに売却となってしまいましたが、気持ちのいい対応をして頂いた事に感謝してます。
ヤマハ
自分に時間が無く他社との商談に何とか駆けつけてくれました。それは有り難かったのですが、走行距離の確認をしてバイクを一周目視のみで1分そこらで査定が終わりました。 それに関しては査定が雑だなと感じました。 他社の方が5万近く高く提示していただいたのでそちらに決めましたが、嫌そうな顔はすること無くスマートに去って行きました。 これらの点をふまえて7とします。
ヤマハ
1番目に電話連絡があり 2社競合で訪問査定 希望価格ではないが 納得以上の金額でした、大変好感が持て お話はしやすかった、 またお願いしたいとも思いました。
ドゥカティ
訪問査定の日時について間に合うのは厳しいと伺っていましたが、予定の時間に訪問査定に来ていただきました。 電話及びメールの回答時点でバイクエースさんが最高の査定額でした。 贅沢を言えば提示額の上限に寄せた最終買取額の提示を期待していたので額としては少し残念でしたが対応については満足しており、機会があればまたお願いしたいと思います。
スズキ
メールで連絡頂き、上限金額を伝えられ、そこからマイナス点になる事を教えて頂いたので、訪問には来ていませんが、明確化されていて良かったと思います。
担当者は、良い感じの方でした。売却しましたが、やはり価格に不満が残っています。当日取引でないとさらに下がると言われて、他社との相見積もりは、断念しました。
ホンダ
年明けなら査定に来てくださったのですが、私の都合で今回はご縁がなかったです。でも、とても親身になって下さり、査定金額も納得のいく金額を電話だけでも提示して下さり、とても感じの良い方でした。
ホンダ
色々と具体的に教えてくださり参考になりました。とても性格の良い方で、ご縁があれば必ずこの方に次回はお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
今回は、訪問予定日の調整と、売却後の返納届出済書発送の件で、マイナス点はあったが、希望金額には至らなかったものの、他社査定額(最高額)と同額までの金額を提示頂き、売却させて頂いた。 過去に引き続き、今回の買取担当者も金額交渉を頑張ってくれ、人柄も良好。 電話窓口の応対を含め、当買取店の評価点は高い。
カワサキ
最初に査定に来ていただき、この会社に売却しました。 売却価格が妥当かどうか不明ですが、「次来るときは査定額が下がると」言われると、その価格で売却せざるをえなくなりました。 考える余裕があればよいのですが、それを与える間もない交渉に売却しました。 結果は悪くはないと思っていますが・・・
ホンダ
1番早くお電話をいただきました。 買取り専門のスタッフさんでしたので、何が査定に響くのかなど聞きたい情報をいただけたのが良かったです。 また、スピーディに進めていただけたので負担にならなかったです。
ホンダ
いろいろと他社のことも聞いて、バイク王にも途中で電話して査定額をうわまっていたので、 バイクエースに売却しました。本音を言うと、前日にバッテリー交換していたので、8~9万で売却できれば こっちとしてはよかってのですが、買取額が8万ぐらいでしかないように思えたので、7,5万で売却しました。
スズキ
電話2番目だったので、お断りしようとしたのですが、粘られて、査定時間もほぼ同時刻だったので、 まあ、いいかと承諾しました。 電話1番目より30分程、早く来られて、いろいろオートバイの話とかして、なかなかいい対応で、会社本部の方も このオートバイが是非、欲しいとのことで、大事にしてもらえそうだし、金額も頑張ってくれたみたいで、バイクランドの査定のあと、売却を決定しました。
ドゥカティ
きちんと丁寧に対応して頂いたと思います。提示頂きました金額にも満足しましたが、他社と交渉が被ったので、申し訳ないですが、金額が高い方で決めさせて頂きました。対応そのものは非常に満足してます。
ハーレーダビッドソン
不動車でフレームも歪んでいたが買い取ってくれたうえに買取価格の交渉にも応じてくれた。 約束の時間に遅刻する連絡が遅かったため少し残念であった。
カワサキ
須賀さんに査定していただきました。感じのよい査定士さんで希望額に近づくように頑張っていただきました。 希望額には届きませんでしたが、概ね満足いたしました。
ホンダ
バイクに関する知識は長けていたので査定金額には納得がいった。 11時に訪問を依頼をしたが、10時に来た。スピード対応と言ってしまえばそうかも知れないが、こちらの都合も考えて欲しい。
スズキ
査定時間も早く、テキパキとして対応も良かったです。 下取り価格は70000円でしたので、100000円以上であれば即決しようと思っていたので、 売却しました。
ホンダ
電話対応や直接訪問して頂いてからの対応等はとてもよかったです。 ただ、仕方がないとは思いますがほぼ新品のタイヤをつけていたのに考慮して頂けなかったことが残念です。
カワサキ
KX450F
電話での担当者の方がバイクに詳しく対応が非常に良かったと思います。 訪問査定に来られた方も、心地よい対応をして頂きました。 入金のほうも、迅速にして頂きました。
ドゥカティ
ハイパーストラーダ
査定士の方が気さくで面白く、世間話も面白かったです。 査定も丁寧で、予想以上の買取金額で引き取っていただき満足しています。 バイクに設置していたナビのクレードルも自分で外せなかったので諦めていたのですが、 引取後、外して頂き郵送までして頂けました。
ヤマハ
買い取りだけの話でなく、林道、ツーリング、トライアルなどバイクの話もできました。査定担当者hとても良い人で売却後も丁寧にメンテナンスしてくれそうでした。LANZAにも興味を持たれていて自分でも乗りたいほどとバイクに対しての愛が感じられました。希望額にはいたりませんでしたが、少し上乗せしてくれ助かりました。バイクエースに売却してよかったと思います。
ホンダ
凄くいい人で対応もしっかりしてくれて!気遣いや!言葉も丁寧で凄く感じのいい人でした。バイクの事もよく知って!また、アドバイスや!少しでも高く買取してくれたので気持ちいい売却でした。
ハーレーダビッドソン
flhxse3
お電話1番早く、金額を頑張ってくれる姿勢もありました。 担当者は感じのいい人で結構お話も聞いて頂き全体的には良かったと思います。 でも最後に金額相談してみますと一度電話を切ってからの再度連絡がなかったので、私の希望金額がダメだったとしても最後まで連絡頂ければ良かったと思いました。
カワサキ
他社さんと相見積もりしてるとは言ってたのですが、 元々想定していた金額よりも高く買って頂けました。 査定も早く終わったのですが、 他社さんとの約束もあるので待っていただいたのですが来ず、 査定員の方の話も面白かったので、 バイクエースさんと取引する事にきめました。 良い取引が出来たと思っています。
ホンダ
過去にも顔を合わしたことのある担当者で、その当時から電話対応、訪問対応ともに良いため、1社に絞り訪問査定を依頼。 希望金額には少し届かなかったが、出来る限りの金額を提示頂いたと思えたことから、売却を決定。
もう少し高く買い取ってほしかったが、バイクの現状と、需要の説明が丁寧で、理解出来たので売却しました。 廃車証明が、2~3週間とのことでしたが、1週間以内なら、★5でした。
ホンダ
傷の具合などから15000円の査定でしたが、私の希望が2〜3万だったので、上司の方に掛け合って下さり、22000円まで上げて下さいました ありがたかったです
ホンダ
対応がとても早く、説明も丁寧でよかった 買い取りではなく無料での引取だったが、他社で修理の見積もりが何万とかかると言われたバイクだったのでしかたない。
正確な金額は提示されませんでしたが、誠実で気持ちのいい対応で、せっかく来ていただいたのに申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。ありがとうございました。
カワサキ
一番最初に御訪問頂き、高い査定額を提示頂きましたが、この度は、恐らく相場よりも高い競り合いとなったことから、見積金額では他社より少し低くなってしまいましたが、現場で他社様が来れれるまで快くお待ち頂く等、気持ちよい対応を頂きました。 担当者は明るく親切な方でした。
ホンダ
本当は、電話対応のときに 契約出来ないと悪いのでお断りしようとしていたのですが ここの担当さんがとても 説明等しっかりしてくれる方で また、査定額も満足するものでしたので お願いしました。
カワサキ
この度は遠方からはるばるありがとうございました。 今回は残念ながらご縁がなかった形になってしまい申し訳ありません。 気持ちの良い対応して頂いたので、次の機会にご縁がありましたら、よろしくお願いします。 ありがとうございました。
カワサキ
いろいろ長々と雑談に付き合っていただき、他業者さんとのブッキングにもいやな顔せずお付き合いいただきました。 何もかも満足とはいきませんでしたが、概ね満足しています。
ホンダ
対応も早くとても親切、丁寧な方でした。 遠方から査定に来ていただき、また、高額な価格の買い取りをご提案いただきありがとうございました。 今回は買い取りにはいたりませんでしたが、機会があればまた利用したいと思います。
ビューエル
メール、電話対応たんとうの方からの連絡も迅速丁寧であった。訪問査定の方も熱意があり、親身になって貰えたので若干価格は引くかったが人柄に惚れ決意した。
ホンダ
査定金額を最低額、最高額とも提示戴き、信頼できる会社と感じました。 最高額が他社よりも低かった為、訪問査定の依頼候補から外させて戴きました。
自分のバイクの最高額のチェック!